Tecnología para distribuidoras y mayoristas
El pedido entra por WhatsApp, alguien lo transcribe al sistema y en ese paso se producen errores de precio y de stock. Es el proceso más caro de una distribuidora y el más fácil de automatizar.
En una distribuidora el margen se juega en los detalles: un precio viejo en la lista de un cliente, un pedido cargado dos veces o un producto que figura con stock y no está en el depósito. Ninguno de esos errores es grave por separado, pero juntos consumen horas de trabajo administrativo y generan reclamos.
No es necesario reemplazar el sistema de gestión que su empresa ya utiliza. Lo que hacemos es incorporar a su alrededor las piezas que faltan: una entrada de pedidos ordenada, una única fuente de precios y una sincronización de stock que no dependa de que alguien recuerde actualizar una planilla.
Cómo suele funcionar hoy
- Los pedidos llegan por WhatsApp y se cargan manualmente en el sistema.
- Cada cliente tiene su lista de precios y mantenerlas actualizadas es un trabajo en sí mismo.
- El stock del sistema no coincide con el del depósito.
- Los vendedores no tienen el catálogo actualizado cuando visitan al cliente.
Cómo funciona después de la implementación
- Toma de pedidos desde WhatsApp o un catálogo online, con validación de stock y del precio de cada cliente.
- Listas de precios segmentadas que se actualizan desde una única fuente.
- Sincronización de stock entre depósito, tienda online y marketplaces.
- Catálogo online por cliente, con su precio y su cuenta corriente.
De la planilla al proceso automático, por etapas
- Paso 1
Relevamiento del circuito del pedido
Seguimos un pedido real desde que el cliente escribe hasta que se factura y se despacha, e identificamos cada punto donde se carga información manualmente.
- Paso 2
Una sola fuente de precios y stock
Definimos de dónde sale cada dato. Casi siempre es su sistema de gestión actual; si no ofrece una forma de conexión, se resuelve con una base intermedia.
- Paso 3
Entrada de pedidos automatizada
El pedido llega ya validado contra el stock y la lista del cliente, y se carga automáticamente. Lo que no se puede validar queda marcado para revisión de una persona.
- Paso 4
Puesta en marcha por etapas
Comenzamos con un grupo reducido de clientes, medimos errores y tiempos, y luego lo extendemos a toda la cartera.
Con qué se conecta normalmente
- Su sistema de gestión actual, por API, base de datos o exportaciones
- WhatsApp Business
- Tienda online y marketplaces
- Planillas de Google o Excel que hoy funcionan como fuente de datos
Con qué lo resolvemos
Casi siempre se comienza por un proceso puntual y se amplía a partir de ahí.
Sobre distribuidoras y mayoristas
No. Trabajamos con el sistema que su empresa ya utiliza. Si tiene API o acceso a la base de datos, nos conectamos directamente; si no, trabajamos con exportaciones programadas.
Quedan en una bandeja de revisión con el motivo marcado (producto sin stock, precio distinto, cliente nuevo) para que una persona los resuelva. Nada se carga a ciegas.
Por el proceso que hoy consume más horas. En la mayoría de las distribuidoras es la carga de pedidos; en otras, mantener las listas de precios al día.
Depende de cuántos sistemas haya que conectar y del volumen de pedidos. En la página de precios hay rangos de referencia, y después de un diagnóstico le enviamos una propuesta con precio cerrado.
¿Su operación se parece a esto?
Cuéntenos qué procesos se realizan manualmente o dónde funciona hoy su sistema, y le enviaremos una primera opinión dentro de las 48 horas hábiles.